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Q1：如何將產品加入詢價單？
瀏覽森沐洱-歐米亞時尚禮品的網站，找到想詢價的產品時，即可利用商品圖下方的"加入我的詢價單"進行詢價流程，您可利用頁面上方的"我的詢價單"來檢視您所選擇的詢價商品列表
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Q2：網頁上的產品售價是定價嗎？
上面價格為建議售價，實際價格會再依您數量多寡為您做優惠的報價!
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Q3：該怎麼詢價呢？
瀏覽森沐洱-歐米亞時尚禮品網站，找到想詢價的產品時，即可利用產品圖下方的"加入我的詢價單"進行詢價流程，您可利用頁面上方的"我的詢價單"來檢視您所選擇的詢價商品列表。
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Q4：詢價車等於購物單嗎？
森沐洱-歐米亞時尚禮品網站是提供您閱覽各式禮品, 贈品的網站，並無直接購買的功能，"加入我的詢價單"是方便您於購買前與森沐洱-歐米亞時尚禮品進行價錢及相關問題的詢問之用，後續將由森沐洱-歐米亞時尚禮品客服人員以電話跟您連繫後, 確認數量與規格, 方才正式下訂單。
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Q5：要如何確認商品的品質？
森沐洱-歐米亞時尚禮品了解您必定想於購買前看過產品才能安心，因此森沐洱-歐米亞時尚禮品貼心提供樣品寄送的服務，當您對想更進一步了解森沐洱-歐米亞時尚禮品的產品時，我們會預先將樣品寄送給您，以方便您了解產品的品質所在。
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Q6：該如何使用森沐洱-歐米亞時尚禮品的搜尋功能呢？
您可利用森沐洱-歐米亞時尚禮品首頁上方的 "搜尋您的禮贈品" 進行關鍵字搜尋，或可利用右方的搜尋引擎進行價格搜尋或節日禮品搜尋。
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Q7：要是缺貨或找不到合意規格的產品？
因為客戶群眾多，部份產品有可能出現庫存不足狀況，客服人員會與您連繫後, 再依照您的需求，為您推薦更適合您的商品，以節省您寶貴的時間。
若您於網站上找不到滿意商品或是有特殊需求, 可利用首頁上方的”我要找商品”進入表格填寫, 森沐洱-歐米亞時尚禮品客服人員將盡力協助您找到滿意的商品。 -
Q8：東西收到有問題, 可以退換貨嗎？
森沐洱-歐米亞時尚禮品網站不是購物網站, 無下單功能, 性質上是屬於公司商品目錄展示網站喔, 若您在下單之前對商品品質有疑慮,我們有提供看樣服務, 讓您對商品可以買得更安心.如果收到商品後, 商品發生功能上的不良, 或是客製化印刷不良的狀況, 到貨7天內,本中心有提供不良品換貨,或是客製化印刷不良商品退款的服務喔。