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Q1: 購物流程說明
森沐洱-歐米亞時尚禮品提供您簡單, 易上手的詢價流程，不需事先加入會員即可進行詢價，親切的導引您完成詢價動作，讓您詢價購物輕鬆又容易。
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Q2: 詢價單送出後，是否可以更改詢價數量及商品
為了保障您的購物安全，森沐洱-歐米亞時尚禮品無權利更動會員的詢價資料，故詢價單送出後即無法做內容的修改，敬請見諒！請來電告知您後來欲修改的商品數量與商品品項，客服專員將會為您處理。
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Q3: 缺貨中的商品到貨後可通知我嗎？
您可以利用首頁上方"客服中心"的連結，於客服中心留下您的聯絡資料，商品到貨後，客服專員將會發E-MAIL或以電話通知您，請務必確認您的信箱及聯絡電話有確實填寫。
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Q4: 可以在網路訂購，到店取貨或面交嗎？
目前森沐洱-歐米亞時尚禮品以貨運及物流方式送出貨品，將省下來的店面成本回饋給您，所以沒有提供網路下單，到店取貨，或面交的服務。
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Q5: 我想購買網站現有產品清單中沒有的商品，該怎麼做呢？
您可以利用首頁上方"委託找商品"的按鈕，在表單留下您的預算及需求，森沐洱-歐米亞時尚禮品客服專員將立刻與您聯絡，依據您的需求為您服務，請務必將您的需求填寫越詳細越好。
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Q6: 可以先看過商品, 再確認訂單嗎？
為了使您享有100%的購物安心保障，森沐洱-歐米亞時尚禮品貼心提供樣品寄送的服務，當您對森沐洱-歐米亞時尚禮品的商品有訂購的打算時，我們會盡速將樣品寄到您手上，在您確認過商品的品質後才正式出貨。
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Q7: 請問該如何付款呢？
1.銀行轉帳或ATM轉帳帳號
匯款戶名: 歐米亞時尚禮品
銀行單位:合作金庫銀行-七賢分行
銀行代碼:006-5252
銀行帳號:5252-717-316506
請至離您最近的銀行轉帳/匯款或是使用線上ATM轉帳即可。
2.支票付款
現金票或期票付款，依商品實際交易內容而定
3.貨運代收
當貨物送到您手上時，請貨運代收尾款 -
Q8: 東西收到有問題, 可以退換貨嗎？
森沐洱-歐米亞時尚禮品網站不是購物網站, 無下單功能, 性質上是屬於公司商品目錄展示網站喔, 若您在下單之前對商品品質有疑慮,我們有提供看樣服務, 讓您對商品可以買得更安心.如果收到商品後, 商品發生功能上的不良, 或是客製化印刷不良的狀況, 到貨7天內,本中心有提供不良品換貨, 或是客製化印刷不良商品退款的服務喔。